Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle producten en diensten van Food, Trees & me , gevestigd in Zweden en geregistreerd als eenmanszaak. Door een product aan te schaffen of een dienst af te nemen via www.foodtreesandme.com ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Wat je van mij mag verwachten

Ik doe mijn uiterste best om alles wat ik aanbied met liefde, zorg en aandacht te maken. Of het nu gaat om een online cursus, persoonlijk traject of workshop: ik zorg voor duidelijke informatie, werkende toegang en een veilige leeromgeving.

Artikel 3 – Bestellen en betalen

Je plaatst je bestelling via mijn website of via een persoonlijke afspraak. Betaling vindt plaats via de aangegeven betaalmethoden. Zodra de betaling binnen is, krijg je toegang tot het product of de dienst. Je ontvangt altijd een factuur per e-mail.

Artikel 4 – Online programma’s

Je krijgt persoonlijke toegang tot mijn online programma’s. Je mag de inhoud gebruiken voor je eigen leerproces, maar niet delen met anderen, kopiëren of commercieel gebruiken zonder toestemming.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

Ik ben geen arts of therapeut, en mijn programma’s zijn bedoeld als inspiratie en ondersteuning, niet als medisch advies. Jij blijft altijd zelf verantwoordelijk voor wat je met de informatie doet.

Artikel 6 – Annuleren of afzeggen

Bij live workshops of sessies kun je tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of verzetten. Doe je dat later, dan vervalt je recht op terugbetaling. Voor online programma’s geldt een herroepingsrecht (zie hieronder).

Artikel 7 – Herroepingsrecht (bedenktijd)

Koop je een digitaal product of online dienst als consument binnen de EU, dan heb je het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden te annuleren, zolang je het product nog niet hebt geopend of gebruikt. Heb je al toegang tot de inhoud gekregen, dan vervalt dit recht.

Artikel 8 – Uitzondering op het herroepingsrecht

Voor diensten met een vaste datum, zoals live Zoomsessies of workshops, geldt het herroepingsrecht niet. Dit is in lijn met de EU-richtlijn Consumentenrechten.

Artikel 9 – Klachten en contact

Heb je een klacht of loopt er iets anders niet lekker? Laat het me weten via serai@foodtreesandme.com. Ik neem je altijd serieus en kijk graag met je mee naar een oplossing.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Zweedse recht van toepassing. Bij voorkeur lossen we eventuele problemen samen op. Komen we er samen niet uit, dan is de rechtbank in Zweden bevoegd om het geschil te behandelen.